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萬能店員:我的便利、你的過勞,超商的社會代價(年租)

商品簡述
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    商品詳細介紹Product Introduction

    詳細書訊
    超級便利的生活是台灣之光?
    還是台灣社會的隱形危機?
    是誰讓超商店員如此萬能,卻又如此廉價?
    是誰從中獲利?又是誰為此付出代價?

    「本書帶領讀者進入超商店員繁忙的工作現場與苦悶的內心世界,一窺我們享受便利生活之餘,超商店員必須付出的代價」

    ★超商店員工作大解析,服務業基層人員的淚與累
    ★台灣社會學會碩士論文獎、田野工作獎雙重得獎作品

    提到方便,台灣民眾腦海中第一個浮現的絕對是便利商店。台灣超商的便利程度不僅讓台灣人滿意,也讓外國人嘖嘖稱奇、大為讚賞。
    但如此便利的生活,是值得驕傲的台灣之光嗎?還是台灣社會的隱憂?
    便利商店從1970年代引進台灣,從起初的乏人問津,如今已經成為民眾不可或缺的商店。

    2020年代的台灣超商店員,必須熟記三、四千種商品的位置,瞭解熱狗、關東煮、地瓜、咖啡、霜淇淋怎麼製作,還要提供千百種繳費服務,更要記得客人的喜好和各種商品的暱稱;貨架空了要趕快補貨、地板髒了也要盡快打掃乾淨。

    隨著台灣超商的不斷進化,超商店員要做的事情越來越多,人們因此稱讚店員很萬能,但這麼萬能的職業,究竟是怎麼形成的?
    作者以長年在超商打工的田野觀察,運用社會學的觀點,解析超商運作,揭露店員何以萬能的秘密。從以下面向揭露萬能店員的現象:
    1.超商的設計,如何讓店員必須同時做很多事?
    2.為了讓消費者感到便利,超商店員如何變得過勞?
    3.我們對於便利的無止盡要求,將會造成什麼社會代價?

    本書指出台灣的便利是廉價的便利,我們用很便宜的價格,獲得超級便利的生活,這些隱形的成本被攤提到每一位工作者身上,以至於我們從未察覺便利是有價的。
    我們對於便利無止盡的要求,正吞噬著許多人的工作現場,讓他們陷於無邊無際的忙碌之中,包括我們自己。
    我們不斷加班、不斷付出時間給工作,而這些工作往往是為了服務另一群人,因此下班後我們必須透過各種便利的消費,來彌補被工作剝奪的時間。

    「下班時間壓榨別人,上班再等著被壓榨」
    不僅是當代台灣勞工的常態,也是一道來自工作與生活的枷鎖,重重地銬住我們的雙腳,一步步侵蝕著我們的主體性。

    有聲出版:游擊文化與尚儀數位學習聯合出版

    聲優/講師:謝立品

    作者簡介:
    張立祥。1992年生,台北人,成年後移居新北三重,台北大學社會學系學士與碩士畢業。
    從小喜愛社會科,在指考競爭下飄落至社會學領域研讀。學生時期因家人期許而四處工讀,直到大學後成為多年的超商店員,融合社會學知識撰寫出碩士論文《超商店員何以萬能?便利商店勞動形成與過程探究》(2018),並在同年獲得台灣社會學會碩士論文獎佳作、台灣社會學會碩士論文田野工作獎。目前任職資料分析工作。
    出社會後體認到時間的不足,對於過去花費太多時間掙錢感到懊悔,目前積極規劃未來的人生願景並付諸實行。平時喜愛閱讀社會科學書籍和充滿省思的影劇,希望在了解世界之餘,還能透過不同的方式對世界造成一些影響。

    朗讀者簡介:
    尚儀有聲製播中心是專業的有聲出版品製作與發行單位,由獲得八座金鐘獎的配音大師袁光麟先生擔任聲音總監。謝立品,畢業於國立臺灣藝術大學廣播電視學系,從學生時期即開始接觸編劇及聲音表演,希望透過聲音,能感動人心。現為尚儀有聲製播中心特約配音員。

    尚儀有聲製播暨發行中心介紹:
    尚儀有聲製播暨發行中心(簡稱尚儀有聲製播中心)是專業的有聲出版品製作與發行單位,由獲得八座金鐘獎的配音大師袁光麟先生擔任聲音總監。除專業的製作團隊,發行範圍更是遍及所有華人有聲通路,包括有聲書平台、音樂串流平台;個人市場與公播市場。不論您是內容擁有者或配音員,都歡迎您洽詢、合作。

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